Okay mal ein bisschen persönlicheres Thema was mich umtreibt seitdem ich gelesen haben das viele Menschen aus der Gen Y / Millenial und später nicht mehr gerne telefonieren. Auch ein Arbeitskollege der eher der Gen X angehört hat mich mal darauf angesprochen und ich konnte nur sagen: ja das ist so. Und das sehe ich auch bei mir.
Die Studie führte einige Gründe an warum das so ist, was auch mit sozialen Ängsten zu tun hat was mich dazu brachte zu reflektieren warum das denn bei mir so ist.
Bei mir muss ich aber auch differenzieren. Ich habe kein Problem mit dem telefonieren an sich, schließlich macht es einen Großteil meines Jobs im technischen Vertrieb aus. Mich nervt es einfach nur ohne guten Grund telefonieren zu müssen, und das kommt vor allem im privaten Umfeld vor.
Es ist bei mir ganz einfach so das ich durch Job und Familie stark getaktet bin. Wenn mich jemand privat anruft hat das in der Regel einen dieser drei Gründe:
- Die Leute wollen einfach nur quatschen. Das ist der Grund den ich am meisten hasse. Ich habe schlicht keine Zeit einfach mal „zu quatschen“ nur weil jemand gerade im Auto sitzt und nix zu tun hat. Mir geht es massiv auf den Geist in solch einer Situation mir irgendeinen Smalltalk auszudenken damit es nicht zu dieser unangenehmen Stille kommt. Hätte ich was wichtiges hätte ich es schon geschrieben.
- Die Leute die einfach nur nach dem Motto Leben „Lieber fünf mal nachgefragt als einmal nachgedacht“. Das sind dann die Leute die lieber einen Anrufen und damit meine Zeit verschwenden anstatt einfach mal 2 min eine Suchmaschine oder von mir aus auch die KI zu befragen.
- Es ist etwas schlimmes passiert. Für mich der einzig valide Grund mich anzurufen.
Mir ist es echt lieber ich werde angeschrieben. Dann kann ich mir meine Antwort gut überlegen und kann Sie auch auf einen Zeitpunkt verschieben wo es mir passt. Wo gerade mal keine was von mir will, kein Kind Hausaufgaben Hilfe braucht, niemand zur Nachhilfe gebracht werden muss, keine Hausarbeit zu erledigen ist etc. Die Qualität meiner Antworten ist in diesem Fall auch einfach besser.
Es gibt aber leider einige Leute die das nicht verstehen, und ich muss leider sagen der Großteil derer ist halt gute 10 Jahre älter als ich. Denen kann man so oft sagen wie man will das man telefonieren, nur um des telefonieren willens, hasst. Sie werden einen trotzdem anrufen. Inzwischen nehme ich in den seltensten Fällen ab wenn so ein Kandidat dran ist. Ich schreib lieber ein paar Minuten später zurück ob es was wichtiges war. Damit sortiert man Fall Nr. 1 oftmals aus, die meisten von Fall Nr. 2 haben sich dann auch schon selbst geholfen.
Davon ab, es gibt natürlich auch Leute bei denen ich ausnahmslos immer ans Telefon gehe. Aber bei denen weiss ich auch das Sie mich nicht anrufen um meine Zeit zu verschwenden 😉
